Тарифные планы для физических лиц

Если Вы пользуетесь архивным тарифом или хотите перейти на другой, можете оставить заявку на смену тарифа через сайт.

Для многоквартирных домов с ежемесячной оплатой

Подключение к сети Интернет и первоначальная настройка оборудования Абонента — бесплатно.

Тариф Скорость1 Абонентская плата2
СТАР 300 50 Мбит/с 300 руб.
СТАР 400 100 Мбит/с 400 руб.
СТАР 5003 200 Мбит/с 500 руб.

Для многоквартирных домов с посуточной оплатой

Подключение к сети Интернет и первоначальная настройка оборудования Абонента — бесплатно.

Тариф Скорость1 Оплата в сутки4 Оплата в месяц
ПРОМО 500 100 Мбит/с ~17 руб. 500 руб.

Для таунхаусов в клубном комплексе «Зелёная роща»

Подключение интернета в Ивантеевке в таунхаусах осуществляется с использованием более сложного оборудования, волоконно-оптических кабелей и оптических медиаконвертеров. Поэтому тарифы дороже и отдельно оплачивается стоимость подключения 1500 рублей в которую входит предоставляемый оптический медиаконвертер и первоначальная настройка оборудования Абонента. При подключении по оптоволокну технически возможны скорости выше 100 Мбит/с.

Для работы скоростей выше 100 Мбит/с со стороны Абонента требуется соответствующие оборудование: гигабитный Wi-Fi роутер или сетевая карта с пропускной способностью Ethernet-порта до 1 Гбит/с.

Важно Данные тарифы не распространяются на многоквартирные дома в клубном комплексе «Зеленая роща».

Тариф Скорость1 Абонентская плата2
Турбо 2 ЗР 100 Мбит/с 1000 руб.
Турбо 3 ЗР 200 Мбит/с 1200 руб.
Турбо 4 ЗР 300 Мбит/с 1400 руб.
Турбо 5 ЗР 400 Мбит/с 2000 руб.

Общие правила по тарифам

1. Все тарифные планы, указанные на данной странице, предоставляются только для Физических лиц.

2. Все тарифные планы безлимитные, без ограничения переданного и принятого трафика.

3. Абонент может бесплатно менять тарифные планы через соответствующую форму на сайте, по звонку в абонентский отдел или в офисе. Абоненты, пользующиеся архивными тарифами («Турбо», «IPoE-Безлимитный» и другие), могут продолжать ими пользоваться или перейти на актуальные тарифы. Подключение или возвращение на архивные тарифы невозможно.

4. Регистрация и поддержка внешнего (публичного) IP-адреса5 — бесплатно на всех тарифах, кроме «СТАР 300».

5. На тарифах линейки «СТАР» и «Турбо ЗР» расчетным периодом является календарный месяц. Абонентская плата может вноситься заранее до начала следующего расчетного периода — 1-ого числа месяца. Если Абонент к этому сроку не пополнит баланс, образуется задолженность в размере стоимости тарифа. Доступ в Интернет в текущем месяце возобновляется как только будет погашена задолженность. Если Абонент пропускает один или несколько расчетных периодов, он в праве обратиться за перерасчетом в абонентский отдел по телефону или в офисе, но только в том случае если за обозначенный Абонентом период времени обмен трафиком не был зафиксирован биллинговой системой Провайдера. Перерасчет за дни, в которые абонент не пользовался интернетом по своему усмотрению (не по вине Провайдера), не производится.

6. На тарифе «ПРОМО 500» Абонентскую плату можно оплачивать частями из расчета стоимости в сутки с любого дня, без привязки к 1-ому числу месяца. Доступ в Интернет предоставляется до тех пор, пока баланс не станет отрицательным, дальнейшего списания («ухода в минус») не предусмотрено биллинговой системой Провайдера. Блокировка и перерасчет Лицевого счета на данном тарифе не производятся.

7. При отрицательном балансе Абонент может воспользоваться услугой «Обещанный платеж» (активируется в Личном кабинете) для временного включения интернета. Услуга предоставляется 1 раз в 28 дней сроком на 72 часа.

8. Абонент может принудительно выключать доступ в Интернет в Личном кабинете, однако деньги будут списываться дальше. Эта услуга подходит для принудительного ограничения интернета (например, для ограничения доступа к интернету детям).

9. Договор аннулируется в случае, если при отрицательном балансе Абонент не вносит Абонентскую плату на свой Лицевой счет в течение 12 месяцев с момента действия последнего платежа.


Примечания

1 Скорость на тарифах не зависит от суммы на Лицевом счете Абонента, объема переданного и полученного трафика. Указана гарантированная скорость доступа в Интернет в пределах сети провайдера. Скорость обмена данными с конкретным ресурсом за пределами сети провайдера может зависеть от ряда факторов, не имеющих отношения к провайдеру, предоставляющему доступ в Интернет. Кроме того, на скорость интернет-соединения может влиять оборудование абонента (компьютер, Wi-Fi роутер, гаджеты и др.), повышенная вирусная активность в сети, загруженность канала связи у вышестоящих организаций, осуществляющих транзит сигнала, а также ограничения скорости на серверах с которым происходит обмен данными.

2 Расчетным периодом является календарный месяц. Абонентская плата списывается полностью в ночь на 1 число месяца за наступивший расчетный период. Например, 1 января происходит списание за январь, 1 февраля — за февраль и т.д.

3 Возможность подключения тарифа «СТАР 500» (200 Мбит/с) заранее уточняйте по телефону технической поддержки. Для работы скоростей выше 100 Мбит/с требуется соответствующие оборудование как со стороны Абонента (гигабитный Wi-Fi роутер или сетевая карта с пропускной способностью Ethernet-порта до 1 Гбит/с) так и со стороны Провайдера (гигабитный сетевой коммутатор).

4 Указана усредненная сумма списания абонентской платы за 1 день. Точная сумма вычисляется делением абонентской платы за месяц на количество дней в текущем месяце. Например, если в месяце 30 дней то для вычисления суточной оплаты: 500 (абонентская плата за месяц) делим на 30 (количество дней в месяце) и получаем сумму чуть больше 16,5.

5 Внешним IP-адресом называется IP-адрес, под которым устройства Абонента видны в интернете, и он является уникальным во всей сети Интернет. Доступ к устройству с внешним IP-адресом можно получить из любой точки глобальной сети.