Как включить услугу «Обещанный платеж»

Все наши Абоненты при наличии отрицательного баланса могут воспользоваться бесплатной услугой «Обещанный платеж». Услуга предоставляется на 72 часа и 1 раз в 28 дней. По окончании действия услуги Абонент обязуется погасить задолженность. Оплату можно вносить как после активации «Обещанного платежа», так и по окончании его действия спустя 3 суток. Активация услуги возможна с любого устройства, подключенного к сети Интернет.

Для активации «Обещанного платежа» выполните следующие шаги:

1. Войдите в Личный кабинет, используя Логин (Login) и Пароль (Password) напечатанные на последней странице Договора или Дополнительного соглашения.

2. На главной странице Личного кабинета в правом столбце нажмите на зеленую кнопку «Обещанный платеж».

3. Для тарифов с ежемесячной оплатой («СТАР 400» и «СТАР 500») введите «Сумму обещанного платежа» равную образовавшейся задолженности, но с округлением в большую сторону до целых значений. Например, как видно на скриншоте выше баланс составляет -251.56 руб. Для того чтобы «Обещанный платеж» включился, надо ввести сумму 252.

Для тарифов с ежедневной оплатой («ПРОМО 500», «СУПЕРСТАР 650» и «СУПЕРСТАР 750») в поле «Сумма обещанного платежа» введите 100, чтобы воспользоваться услугой на все 72 часа.

Поставьте галочку «Подтверждаю желание воспользоваться услугой».

4. Нажмите на синюю кнопку « Запустить интернет». На главной странице личного кабинета в столбце «Доступ в интернет» отобразится сообщение «Вы взяли обещанный платеж» (смотрите второй скриншот). Проверьте, чтобы в этом столбце было написано «ОТКРЫТ». Если будет отображаться «ЗАКРЫТ» рядом нажмите на синюю кнопку «ВКЛЮЧИТЬ».