Все способы оплатить интернет
Памятка абонента
-
Самостоятельно контролируйте свой баланс в личном кабинете «Ивстар».
-
Для оплаты интернета нужно вводить только логин (Login). Он состоит из строчных букв латинского алфавита.
-
Всегда сохраняйте чеки (включая электронные) до момента зачисления денег на ваш баланс.
-
Какой бы способ оплаты вы не выбрали, фактом оплаты интернета является не момент, когда вам терминал или платежная система выдала чек, а момент, когда этот платёж дошел до нашей биллинговой системы и был зачислен на ваш баланс. В зависимости от загруженности электронных средств оплаты время между платежом и поступлением денег на счёт может быть от 1 минуты до 24 часов.
-
Если платеж долго не приходит на ваш баланс или вы ошиблись логином, можете отправить электронный чек в абонентский отдел по адресу электронной почты или воспользоваться формой обратной связи на нашем сайте.
Способы оплатить интернет
Помимо оплаты наличными деньгами в нашем офисе интернет можно оплатить еще несколькими способами. Для оплаты через банк необходимо в личном кабинете вашего банка воспользоваться поиском и найти «Ивстар», далее введите свой логин и сумму к оплате. Мы напрямую сотрудничаем со следующими банками:
| Наименование | Способ оплаты |
| Ckassa | мобильное приложение сервиса и сайт (без комиссии) |
| Сбербанк | банкоматы и терминалы, мобильное приложение банка и сайт (без комиссии), касса (возможна комиссия) |
| Т-Банк | банкоматы и терминалы, мобильное приложение банка и сайт (без комиссии) |
| Почта Банк | банкоматы, мобильное приложение банка и сайт (без комиссии) |
| ВТБ | банкоматы, мобильное приложение банка и сайт (без комиссии) |
| Промсвязьбанк | банкоматы, мобильное приложение банка и сайт (без комиссии) |
| Ренессанс Кредит | мобильное приложение банка и сайт (без комиссии) |
| Россельхозбанк | мобильное приложение банка и сайт (без комиссии) |
| Ингосстрах Банк | мобильное приложение банка и сайт (без комиссии) |
| Банк ДОМ.РФ | мобильное приложение банка и сайт (без комиссии) |
| ФОРА-БАНК | мобильное приложение банка и сайт (без комиссии) |
Онлайн-оплата интернета через банк
Владельцы пластиковых карт могут оплатить интернет через веб-сайт или мобильное приложение своего банка.
Например, «Сбербанк Онлайн». Войдите с компьютера на веб-сайт или мобильного устройства в приложение «Сбербанк Онлайн». В разделе «Платежи» наберите в поиске «Ивстар» (без кавычек) или ИНН 5016013170. Регион для поиска должен быть выбран г. Ивантеевка (смотрите в настройках приложения банка). Выберите в результатах поиска «Ивстар (интернет)». Выберите пластиковую карту, введите логин и сумму к оплате. Нажмите на кнопку «Оплатить» и ожидайте, когда платеж поступит на ваш лицевой счет.
Онлайн-оплата интернета через систему «Центральная касса»
Оплатить интернет можно из дома при любом балансе (даже если интернет заблокирован) или с любого другого устройства где есть выход в интернет (через мобильный интернет или с компьютера на работе или у знакомых в другом месте). Если доступ в интернет заблокирован, то на странице блокировки есть кнопка для оплаты через эту систему.
На сайте «Ивстар» в правом верхнем углу нажмите на кнопку Оплатить интернет. Введите логин и сумму к оплате. Выберите способ оплаты и введите сумму (минимальный платёж — 50 рублей). Дождитесь завершения оплаты. Проверьте в личном кабинете изменение баланса или узнайте состояние вашего баланса по телефону абонентской службы.
Что делать если возможности оплатить нет, а интернет срочно нужен?
Если интернет вот-вот отключится или уже отключился, вы можете воспользоваться бесплатной услугой «Обещанный платёж».