Интернет в квартиру

Тарифные планы, указанные на данной странице, действительны только для физических лиц и предоставляются только в жилых помещениях.

С договором на предоставление телематических услуг связи и правилами оказания услуг связи можно ознакомиться на следующей странице.

С информацией об архивных тарифных планах можно ознакомиться на следующей странице.

Тарифы для многоквартирных домов

Подключение и первоначальная настройка оборудования абонента (ПК, Wi-Fi роутер) — бесплатно.

Тарифы для таунхаусов в ЖК «Зеленая роща»

Стоимость подключения — 1500 рублей. В данную стоимость входят предоставляемый оптический медиаконвертер и первоначальная настройка оборудования абонента (Wi-Fi роутер, ПК). Для тарифов со скоростью выше 100 Мбит/сек оборудование абонента должно быть оснащено портом Ethernet с пропускной способностью 1 Гбит/сек.

Основные условия

1. Расчетным периодом является календарный месяц. Ежемесячно, первого числа с лицевого счета Абонента списывается сумма, равная абонентской (ежемесячной) плате за пользование Сетью в наступившем месяце.

• В случае достижения отрицательного баланса на лицевом счете Абонента происходит автоматическая блокировка доступа в сеть Интернет.

• Если задолженность Абонента не превышает суммы абонентской платы за один месяц, то при погашении задолженности предоставление услуги в текущем месяце возобновляется автоматически.

• В случае, если задолженность превышает один месяц, то поступивший на лицевой счет Абонента платеж дает право на возобновление услуг в текущем месяце. При этом надо произвести перерасчет абоненткой платы за прошедшие неоплаченные периоды. Перерасчет производится в абонентском отделе Провайдера при поступлении обращения от Абонента (в офисе, по телефону, на e-mail).

• Абонент может заблокировать предоставление Услуги не менее чем на месяц, оформив заявление до наступления периода блокировки, обратившись в абонентский отдел (в офисе, по телефону, на e-mail).

2. Все тарифные планы безлимитные, без ограничения переданного и принятого трафика. Указана максимальная скорость интернет-канала предусмотренная тарифным планом. Скорость обмена данными с конкретным ресурсом за пределами сети Провайдера может зависеть от ряда факторов, не имеющих отношения к Провайдеру, предоставляющему доступ в Интернет. Кроме того, на скорость интернет-соединения может влиять оборудование абонента, повышенная вирусная активность в сети Интернет, загруженность канала связи у вышестоящих организаций, осуществляющих транзит сигнала, а также ограничения скорости на серверах с которыми происходит обмен данными.

3. Подключение тарифов со скоростью соединения выше 100 Мбит/сек возможно только после согласования технической возможности с Провайдером. Оборудование абонента (Wi-Fi роутер, сетевая карта) должно быть оснащено портом Ethernet с пропускной способностью 1 Гбит/сек.

4. Регистрация и поддержка внешнего IP-адреса — 150 руб/месяц. Внешним (публичным) IP-адресом называется IP-адрес, под которым устройства абонента видны в интернете, и он является уникальным во всей сети Интернет. Доступ к устройству с внешним IP-адресом можно получить из любой точки глобальной сети. Внешний IP-адрес необходим в ситуациях, таких как: удаленный доступ к компьютеру, удаленный доступ к камерам квартирного видеонаблюдения, подключение домашнего компьютера к офисной сети, организация домашнего сервера.

5. Абонент может бесплатно менять тарифные планы через соответствующую форму на сайте, по телефону и в офисе Провайдера.

6. Абонент может воспользоваться бесплатной услугой SMS-информирования о состоянии своего лицевого счета. Для этого необходимо в личном кабинете в разделе «SMS оповещения» указать номер телефона на который будут приходить SMS-сообщения, передвинуть переключатель в состояние «Включить» и нажать на кнопку «Сохранить».

7. При отрицательном балансе Абонент может воспользоваться бесплатной услугой «Обещанный платеж» для временного предоставления доступа в сеть Интернет. Услуга предоставляется на 72 часа. Повторная активация возможна только через 28 дней.

8. В личном кабинете Абонент может заблокировать доступ в Интернет, но абонентская плата будет списываться дальше. Данная услуга предусмотрена только для ограничения доступа в Интернет.

9. Провайдер оставляет за собой право расторгнуть договор c Абонентом в одностороннем порядке без предварительного уведомления, если лицевой счет Абонента находится в отрицательном состоянии больше 6 месяцев.

Дополнительные услуги

Стоимость услуг, не входящих в абонентскую плату.