Новая версия личного кабинета абонента
С 23 мая в тестовом режиме запущен в работу новый вариант личного кабинета абонента. В новом варианте учтён ряд замечаний и предложений со стороны абонентов и сотрудников фирмы.
Оценить личный кабинет можно по адресу https://newlk.ivstar.net. Этот адрес — временный, через некоторое время новый личный кабинет будет открываться на месте старого. Пока абоненты могут пользоваться любым вариантом личного кабинета на выбор и оценить новый вариант.
Замечания или предложения присылайте на почту абонентского отдела tvabonent@yandex.ru с пометкой «личный кабинет». Интересные идеи и совпадающие по смыслу замечания учтём.
Ряд изменений и возможностей нового личного кабинета:
- Полностью новый дизайн
- Удалена неиспользуемая информация, которая могла сбивать с толку и не несла практического смысла
- Добавлена возможность самостоятельно менять тариф на следующий месяц
- Выделен отдельно: текущий тариф и тариф следующего месяца
- Основные данные: баланс, доступ в интернет и факт взятия обещанного платежа вынесены в верх страницы
- При использовании тарифов Интернет-500 и выше рядом с балансом расчитывается примерное время, на которое хватит оставшихся денег
- Абонент может указать актуальные номера, по которым с ним можно связаться
- Подписка на СМС-уведомления о низком балансе (пока в тесте, может не работать)
- Пояснения по формированию отчетов по платежам, трафику, списаниям
- Пояснения к обещанному платежу, автоматическое внесение суммы в платеж
- Личный кабинет удобно смотреть с мобильных устройств
- Ряд других мелких изменений