Способы оплаты интернета

Памятка абонента

  1. Контроль баланса. Следите за состоянием счёта в личном кабинете «Ивстар»
  2. Логин для оплаты. Для оплаты используется только логин (Login) — он состоит из строчных латинских букв
  3. Сохранение чеков. Сохраняйте чеки (включая электронные) до зачисления платежа на баланс
  4. Зачисление платежа. Платёж считается завершённым после поступления средств на баланс, а не в момент оплаты в банке или терминале. Зачисление может занимать от 1 минуты до 24 часов в зависимости от платёжной системы
  5. Если платёж не поступил. Если платёж задерживается или был указан неверный логин, отправьте чек в абонентский отдел по e‑mail или через форму обратной связи на сайте

Способы оплаты

Вы можете оплатить интернет:

  • в личном кабинете
  • в офисе
  • через банк или банковское приложение
  • через платёжные сервисы

  1. нажмите «Оплатить интернет»
  2. введите логин и сумму (от 50 ₽)
  3. выберите способ оплаты
  4. завершите платёж

  1. откройте раздел «Платежи»
  2. найдите «Ивстар» или введите ИНН 5016013170
  3. выберите «Ивстар (интернет)»
  4. укажите логин и сумму
  5. подтвердите оплату

Обещанный платеж

При отрицательном балансе вы можете воспользоваться бесплатной услугой «Обещанный платёж».

Услуга предоставляется на 72 часа и доступна один раз в 28 дней.

После активации необходимо погасить задолженность. Оплатить интернет можно как сразу после подключения услуги, так и после окончания действия обещанного платежа.

Как включить «Обещанный платёж»

  1. Войдите в личный кабинет. Используйте логин (Login) и пароль (Password), указанные в договоре или дополнительном соглашении
  2. Откройте раздел «Обещанный платёж». На главной странице личного кабинета нажмите кнопку «Обещанный платёж»
  3. Укажите сумму. Введите сумму, равную текущей задолженности, округлив её до целого значения. Например, если баланс составляет −251,56 ₽, необходимо указать 252 ₽. После этого подтвердите подключение услуги
  4. Запустите доступ в интернет. Нажмите кнопку «Запустить интернет». После активации в блоке «Доступ в интернет» должен отображаться статус: ОТКРЫТ. Если отображается статус: ЗАКРЫТ, нажмите кнопку «Включить»

ВажноУслуга недоступна, если с момента предыдущей активации прошло менее 28 дней